네이버가 대화 창구를 열었다. 성난 네티즌들이 수백명씩 달려들어 하고 싶은 얘기를 한다. 대체로 가슴 아픈 얘기들이다. 우리의 목소리를 귀담아 듣겠다고 약속했다. 훌륭한 노력이다. 정말로 우리 목소리가 들렸으면 한다. (via 그만님)
사실, 네이버는 발빠르게 움직임으로 가장 훌륭한 시장조사 방법을 채택했다. 고객들의 “쌩소리”. 혁신을 일으키는데 가장 기초가 되는 것: 듣기.
(담당자분들 너무 상처받지 않으시고 그냥 잘 귀기울이면서) 이 시도가 잘 됐으면 한다. ^^
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제목은 좀 오버지만, 하여튼 파이어폭스 3.0 다운로드데이가 드디어 시작되었고 현재 1분에 14,000번 이상의 다운로드라는 엄청난 스피드로 파이어폭스가 다운로드되고 있다. 한국은 2만회가 조금 넘는 파이어폭스 다운수를 기록하고 있는데, 미국은 이미 150만이 넘었고, 독일과 일본이 대략 18만건 정도로 2위권 유지(?)하고 있다. 일본에서 파이어폭스가 이렇게 선전하고 있다는 것은 정말로 대단한 일이다. 11월에 일본에서 만났던 Gen Kanai가 현재 한국에 와 있는데, 한번 마케팅 전략에 대해서 다시 한번 물어봐야겠다.
또한 파이어폭스 세계기록 이벤트가 진행되는 지금 마침 모질라 재단의 미첼 베이커 의장이 방한 중이다. Future of Internet 컨퍼런스 참석은 물론, 내일 있을 미래 웹 기술 포럼과 오늘 저녁에 진행되는 파이어폭스 파티까지 모두 참석한다고 한다.
나도 오늘 저녁에 파티도 참석하고, 내일은 컨퍼런스도 들려서 이것저것 둘러볼 예정 ^^
(참고로, 파이어폭스에서 유용하게 쓸 수 있는 기능으로 제가 글로벌 마케팅을 담당하고 있는 스프링노트도 추가되었음~ㅋ)
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