태우’s log :: Network Extrapolation

다나와 넷북 랭킹이다. 슬림한 디자인으로 멋지게 등장한 1008HA가 불과 출시 열흘만에 1등에 등극했다. 저렴한 가격으로 아주 오랫동안 1등 자리를 지켜온 MSI WIND도 제치고, 단연 1등을 고수할 거라고 생각했던 “예쁜” NT-N310도 제쳤다. 왜? 1008HA 디자인을 보면 사고 싶지 않은 사람이 없을 것이기 때문에.

가격도 상당히 비싼 편인데, 왜 이리 선전할까? 내가 보기에 답은 하나다. Design wins. 음, 더 정확히 말하면 good design wins. 그런 시대가 온 것 같다. 기능도 성능도 가격도 중요한데, 디자인은 이 모든 것을 덮는다. 훌륭한 디자인은 사람들의 만족도를 높이다는 것이고, 우리는 이제 “음, 내 마음 속 깊은 곳에서부터 얘만 보면 그냥 기분이 좋아져”라는 것에 대한 욕구가 점점 더 강해져 가고 있다는 뜻.

그 중에서도 “슬림”은 정답이고 참이다. “슬림”하면 그냥 된다. 애플도 그렇게 물건 팔았다. 요즘 20대 초반 친구들을 보니, 이 친구들도 그렇게 팔리더라.

나도 1008HA을 살 계획이었다. 근데 사무실이 생기니까 더 이상 넷북이 필요가 없다. 그냥 지를 수만은 없었다. 내 마음이 나에게 끊임없이 진실을 말해줬다. “태우야, 너 이제 넷북 필요없잖아” 진실에 귀기울였고 눈물을 머금으며 지금까지 안 샀다.

괜히 디자인 경영을 외치지는 않겠지. 먹히니까. 그런데 디자인은 더 많이 팔기 위한 도구가 아니라 이제는 DNA 코드에 녹아들어 있어야 할 것 같다. 그만큼 우리는 그렇게 말초신경을 자극하는 만족에 목이 말라있는 세대다.

관련글: 디자인 vs 데이터

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이 글은 만박님이 벌써 한 4년전에 보내주었던 글이다. 아마 이 글을 작성한지는 한 5-6년 되었을 것 같은데. (허락없이 게재합니다;;;)

* * * * *

제품이라면….
- 너무 제품이라는 카테고리에서 인터넷 서비스를 바라보고 있지는 않은가
- 이노베이터? 얼리아답터? 인터넷 서비스를 오픈하고 몇달내에 몰려드는 이들의 목록은 A4 몇장에 정리할 수 있는 숫자에 불과하다. 이걸로 무엇을???

작품이라면, 영화라면
- 확실하게 차별화할 수 있는 이야기
- 틀에박히고 모방일색인 서비스 출현 방지

영화흥행의 가장 중요한 요소라면
- 배급규모. 배급 타이밍, 배급 시기
- 거대펀드
- 대박 마케팅
- 입장료 덤핑
- 시나리오
- 연출역량

강력한 티켓 파워를 가진 무비 스타
- 최민식, 송강호, 설경구, 장동건, 강동원, 원빈, 문근영, 차승원, 손예진

인터넷 이용자 200만명이 가입하고 각자 1,000원씩 인터넷 결제를 하고 갈만한 서비스가 나올 수 없는 걸까?

롱테일이 영화 흥행시장에서 통할까.

인터넷 서비스가 영화 흥행 시장같은 시장을 만들어 낼 수는 없을까.

새로운 서비스 아이디어와 구현에 투자할 투자사는,,,
시나리오 작가, 감독, 촬영, 배우 역할을 할 디렉터, 기획자, 디자이너, 개발자들의 집합은 나올 수 없을까

멋진 제작집단에게 신규 사업기획의 구현을 의뢰하거나 프로토타입을 사업화할 큰 회사들과 만나거나 이런 모습을 생각해 볼 수는 없을까

무엇이 문제일까

인터넷 서비스는 영속성을 가져야만 하는 건가
1년간 2억을 투자해서 서비스를 시작한 1년 동안 5억을 벌고 빠지면 안되는 걸까
숫자를 확장하면
2년간 5억을 투자해서 서비스를 시작하고 2년간 20억을 벌고 빠지면 안되는 걸까

영화처럼 해볼 수는 없을까
인터넷 서비스를 만드는 업체판의 이야기를 관심있어 하고
그 주간지를 꼬박꼬박 지하철 가판대에서 1천원을 주고 사볼 사람이 3만명만 된다면
새로운 인터넷 서비스의 특징과 장단점을 날카롭게 분석할 전문 논객들은 얼마든지 생겨날 수 있을 것 같은데
말도 안되는 하청에 하청을 받아 밤샘을 하는 업체들은 그런 일을 때려치고 멋진 아이디어를 노려볼 수 있을텐데
* * * * *

오늘 일을 하려고 하다가 문득 그런 생각이 들었다. 아 내가 하고 있는 것이 바로 이거구나. 네트워크 방식을 이제 도입해도 되는 시기가 온 것이구나. 위와 같은 구조가 지금까지 적용되기 어려웠던 이유는 여러가지가 있는데 그 중 하나는 바로 일하는 사람들 사이에 고정관념으로 자리잡은 문화의 문제다.

을은 갑에게 문제제기를 합리적으로 하기가 힘들다. 정보의 투명성은 항상 갑/을/병/정으로 따라 내려가면서 점점 사라지고 거기에서 오는 무시할 수 없는 overhead는 경상비에 포함되고 갑은 결국 말도 안되는 비싼 돈을 을에게 지급하며, 거기에 대한 아웃풋을 달라고 하면서 을을 족친다. 을은 병을 족치고, 나머지는 recursive하게 내려가고…

이 사슬구조에 분명히 communication cost라는 벽이 존재한다. 큰 기업은 더 하다. 그리고 조직이 거대해지고 고착될 수록 정치적인 성향이 강한 사람들이 나와서 overhead cost를 기하급수적으로 증가시켜 버린다.

결론부터 말하자면, 요즘 내가 배우고 있는 것은 이거다. 진실을 숨길수록 일은 망친다. 즉, 어떤 회사의 수익율은 그 회사의 투명성에 대한 용기와 많이 연결된다는 사실.

구조가 느슨하면서도 필요할 때 일사분란하게 움직이고 순수한 목적을 가지고 투명성을 담보로 일을 하고 거기에다가 남들은 쉽게 사용할 수 없는 툴에 대한 능숙도가 높아지게 된다면 만박님이 위에서 말한 것과 같은 혁신이 일어날 가능성이 높다. 진실을 가장 앞으로 두는, 그리고 “일은 완성되어야 한다”라는 목표를 우선순위 No.1으로 두는 문화가 정착되기 시작한다면 많은 부분에서 이런 문제가 해결되지 않을까?

요즘 심심하면 밤새가며 뼈저리게 배워가는 부분이다.

7월 1일 출항을 기대해 주세요. ^-^

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나도 기대치가 높았었나보다. 밤새고 봤는데.

전 세계 80개 국가에 나온다고 한다. 그런데 한국은 없다.

미국에서는 아이폰 3G를 이제 99불이면 살 수 있다고 한다. 80개국에는 마다가스카르, 페루, 혼두라스, 몬테네그로와 같은 국가들이 있다. 그런데 한국은 없다.

지난 주에는 독일과 스웨덴에서 메일이 왔다. “테크노김치 블로거 Danny, 모바일 선진국 대한민국에 대해서 기고 좀 부탁해요. 한국은 어떻게 그렇게 모바일 환경이 훌륭하죠? 아이폰의 독주를 막고 있는 폰들은 어떤 것들인가요?” 이제 모라고 써야 하지. egg 자랑이나 할까? 가방에 4시간 짜리 라우터 들고 다니면서 070 전화를 아무데서나 쓸 수 있다고? 아이팟터치로 아이폰 3G 흉내낼 수 있다고?

Palm Pre도 기대해보는 것은 헛된 짓이겠지.

새벽 포스팅이라 왠만하면 블로그에서 감정적이지 않은 내가 조금 감정에 솔직해지기로 했다.

“태우님, 나중에라도 한국에 아이폰 나오면 이 글 창피해서 어떡하실 거에요?”

제발 그렇게라도 창피해졌으면 좋겠다. 왜냐하면 내가 지금 느끼는 창피함은 훨씬 더 심각하고 가슴 아픈 이유 때문이니까.

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배움을 빌미로 코앞에 닥친 일에만 몰두하다 보면, 자기 자신도 잃게 되고, 자신감도 잃게 되고, 비전도 잃게 되고, 사명도 잃게 된다.

조금만 더 인내할 때다. 그리고 조금만 더 성장할 때다. 머리로 그리던 그림을 현업을 통해서 현실로 만들어 간다는 것. 그것은 생각만큼 쉬운 일이 아니었다.

조만간 그 일들이 열매 맺기를 바란다. 그리고 여러분들에게 “짠!”하고 찾아볼 수 있었으면 한다. 조금이라도 더 합리적이고 타당성으로 일이 돌아가는 세상에 살았으면 한다는 것이 나의 바램이다. 그것이 네트워크 씽킹을 통해서 어느 정도 확장될 수 있기를 바란다. 그런 바램이다.

그런 작은 바램이다.

p.s. 이런 사무실을 얻은 것은 정말로 감사할 일이다.

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