태우’s log :: Network Extrapolation

성경에 있는 문구 중 다음과 같은 말씀이 있다.

종들아. 두려워하고 떨며, 성실한 마음으로 육체의 상전에게 순종하기를 그리스도께 하듯 하라. 눈가림만 하여 사람을 기쁘게 하는 자처럼 하지 말고, 그리스도의 종들처럼 마음으로 하나님의 뜻을 행하고, 기쁜 마음으로 섬기기를 주께 하듯 하고 사람들에게 하듯 하지 말라. 이는 각 사람이 무슨 선을 행하든지 종이나 자유인이나 주께로부터 그대로 받을 줄을 앎이라.

상전들아, 너희도 그들에게 이와 같이 하고 위협을 그치라. 이는 그들과 너희의 상전이 하늘에 계시고, 그에게는 사람을 외모로 취하는 일이 없는 줄 너희가 앎이라.
- 에베소서 6:5-9

권위의 궁극은 그리스도에게 있으며 이 땅에서 권위란 단지 역할처럼 “할당”되고 “위임”되었을 뿐이다. 따라서 권위와 역할은 우리가 만들어 내거나 우리의 소유가 되는 것이 아니라 주어진 것이니, 결국, “겸손히 맡은 바에 최선을 다하고 원망이나 남용 없이 최선을 다하는 것” 이것이 도리인 것 같다.

참 배울 것이 많다.

어제 하루는 WWDC에서 나온 아이폰4과 삼성에서 발표한 갤럭시S 이야기로 시끄러운 하루였습니다. 저 역시 나름 애플에 대해서 우려되는 바를 글로 남겼었는데요, 오늘은 또 새로운 하루가 찾아왔고, 우리는 앞길을 계속 가야하는 사람들이니, 지금은 또 오늘의 링크를 나누도록 하겠습니다. ^^

더운 날씨지만 건강하시길!

1. Why I Sold Zappos
지난해 그 유명한 Zappos를 아마존에 한화로 1조원이 넘는 가격으로 넘긴 Zappos의 창업자인 Tony Hsieh의 이야기입니다. 정말로 유익한 이야기들이 많이 있는데요, 그 중에서도 Zappos의 성공 요인을 조직문화, 특히 임직원들에게 “미칠 정도로 잘해주기” 문화가 가장 큰 성공요인이었다고 합니다. 꼭 들어볼만한 이야기인 것 같습니다.

Zappos sells shoes and apparel online, but what distinguished us from our competitors was that we’d put our company culture above all else. We’d bet that by being good to our employees — for instance, by paying for 100 percent of health care premiums, spending heavily on personal development, and giving customer service reps more freedom than at a typical call center — we would be able to offer better service than our competitors.

2. MBA Mondays 시리즈
국내에도 잘 알려진 뉴욕의 벤처캐피탈리스트인 프레드 윌슨 (Fred Wilson)이 사업을 운영하는데 있어서 가장 기본적으로 알아야할 것들을 종류별로 잘 정리해놓은 시리즈입니다. 돈, 세금, 임직원, 마케팅 등 유용한 이야기가 많이 있습니다. 즐겨찾기 해 두시면 아마 두고두고 돌아보실 수 있을 듯!

3. Five Great HTML5 Examples
애플이 하도 고집해서 유명해진 HTML5로 만들어진 애플리케이션 예제들의 모음입니다. 제가 어제 이야기한 것처럼 본래는 사파리에서만 됐었는데, 원성이 자자해서 그런지 HTML5을 지원하는 타브라우저에서도 이제 구동이 되게 바뀌어 있네요. 직접 이 애플리케이션들을 작동해보시면 왜 그토록 플래시 없이도 자신감 충만인지 아실 수 있으실 듯 합니다. (제가 알기로는 아직까지는 웹킷 기반 브라우저인 사파리와 크롬에서만 작동되는 것으로 알고 있습니다)

4. Transparency Is Not Enough
저의 생각에 많은 영향을 미친 Thought Leader 중 하나인 Danah Boyd의 강연 내용입니다. 우리가 웹 2.0, 그리고 소셜미디어 시대에 “투명성”의 중요성에 대해서 이야기하지만, 실제적으로는 투명성 이상의 무엇인가가 필요하다는 내용입니다. 크게 다음과 같이 요약을 하네요.

- Information is power, but interpretation is more powerful
- Data taken out of context can have unintended consequences
- Transparency alone is not the great equalizer

다음 동영상을 통해 직접 강연을 보실 수도 있습니다.

5. 6 Geeky Devices Connecting the Internet to Your Things
Internet of Things, 한국에서는 ‘사물의 인터넷’이라고 하지요. 바로 오프라인/물리공간에서의 다양한 기구들이 컴퓨팅파워가 탑재되어 온라인에 연결이 될 때를 대비하여 나온 재미있는 물건들입니다. 아이디어가 파닥파닥 나오실 수 있으실 듯. 저는 개인적으로 6번 인형을 직접 프랑스에서 본 적이 있는데요, “아 이거 되겠구나” 싶었는데 정말 잘 되더라고요. ^^

이래저래 바쁜 한 주를 보내면서 링크 공유를 이제야 하게 되었습니다. 나누고 싶은 글들은 너무나 많지만, 사실 ‘풍요의 경제’의 최고의 단점은 우리의 주목과 시간의 부족이라는 점을 고려하여, 여러분들이 가장 쉽게 접하실 수 있는 글 다섯개로 정리했습니다. 무엇보다도 금요일이잖아요~ ^^

1. 스타트업 위크엔드 서울과 Geeks on a plane을 마치고
지난 주 일요일에 아주 큰 행사가 있었습니다. 이미 알고 계시는 분들이 많이 계실 듯 한데요, 바로 스타트업 위크엔드 서울과 Geeks on a plane의 만남의 자리였습니다. 아이폰과 소셜미디어가 키워드로 부상되면서 3-4년전 웹2.0붐 이후로 죽었던 startup에 대한 관심과 열정이 다시 불타기 시작했습니다. 저도 이 자리에 함께할 기회가 있었는데요, 모두에게 너무나 뜻깊은 자리였습니다. 이래저래 상황을 잘 정리해주신 꼬날님께 박수!

2. Web 3.0
제가 생각지도 못했던 블로그와 “세상의 변화”의 세계로 뛰어들게 한 근본적인 동기가 되는 시맨틱웹(과 온톨로지)에 대한 이야기입니다. “의미의 웹”이라는 뜻을 가진 이 시맨틱웹은 겉으로는 드러나고 있지는 않지만, 점점 데이터의 폭발(3번 참조)가 일어나면서 “기계에 의한 해석”이라는 필요성이 증가된다는 점에서 점점 더 많은 각광을 받을 것이라고 생각합니다. 아래 동영상도 함께 공유합니다.

Web 3.0 from Kate Ray on Vimeo.

3. The Coming Data Explosion
전에 한번 인생이 비트로 바뀐다라는 글에서 비슷한 생각을 공유한 적이 있는데요, 첫째로는 사람들의 자발적인 참여로 인한 인터넷상의 데이터의 폭발, 그리고 두번째는 센서나 위치 정보에 의한 자동적인 데이터 생성에 의해 인터넷 상에 얼마나 많은 정보가 생겨나고 있는지에 대한 심도깊은 분석의 글입니다. 특히 구글의 Marissa Mayer의 열정적인 모습이 인상적이네요.

4. Social Networks Become Social Entertainment
소셜네트워크에 가서 시간을 보내는 일은 이미 흔한 일입니다. 이 설문 결곽를 보면, 10/20대가 심심할 때 가장 재미있는 엔터테인먼트의 요소로 찾는 것이 TV 다음으로 소셜네트워크라고 합니다. 이것이 가지는 가장 큰 의미는, 우리의 일상생활속에서 흔히 말하는 celebrity 연예인들을 제외하면 우리 삶에 가장 큰 엔터테이너는 바로 우리 자신이라는 뜻입니다. 단순히 정보를 찾기 위해서가 아니라 서로를 즐겁게 해주는 그런 존재가 되어버렸다는 거죠. 거듭 읽을 수록 이 변화를 체감할 수 있는 글입니다.

5. Nokia Instant Community Enables Hyper-Local Social Networking
어떻게 보면 트위터나 각종 실시간 LBS 서비스에서 볼 수 있는 것이라고 할 수 있는데요, emergence(창발성)를 가장 증폭시켜주는 그런 커뮤니티 생성 기법을 노키아에서 고안했다고 할 수 있습니다. 나와 가장 가까이 있는 사람들의 정보를 실시간으로 만나서 그에 대해서 반응하게 해주는 메커니즘이 훌륭하게 구현되어 있습니다. 지난 3월에 MIT 미디어랩에 방문할 기회가 있었는데요, 그때 이것과 비슷한 서비스를 본 기억이 납니다. 국내에서도 어딘가에서 이미 연구가 진행되고 있다면 참 재미있을텐데요? ^^

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다시 한번 더 말씀드리지만, 금요일입니다. 이 글에 의하면 창의적인 사람들의 제1습관은 바로 고독, 즉 혼자만을 시간을 가지는 것이라고 하네요. 멋진 두뇌의 휴식과 충전의 시간을 가지시는 주말되시기를 바랍니다!

아마도 이 글은 2005년 10월 마치 계시를 받은 것처럼 무언가 열렸다고 믿는 그 날처럼, 앞으로 얼마동안은 가장 중요한 글이 될 것 같다. 오랫동안 머리 속에 남아 있던 많은 생각들이 하나로 엮었기 때문이다.

“의미”(또는 “meaning”)라는 단어가 내 머리를 점령했다. 내가 보고 듣고 맞다고 믿는 것의 더 깊은 곳에서 잡아당기는 공통 요소를 발견했다고 생각했기 때문이다. 바로 “의미”. “의미”를 찾아주는 바로 그것이 해결책이다. 우리의 고민의 해답의 열쇠인 것이다.

“의미”라는 단어는 “목적” 그리고 “가치”라는 단어까지 연결이 된다. 사람이 무엇인가를 찾는 이유는 바로 “의미”를 찾고 싶어서이다. 이 의미를 찾아주는 무엇인가 있다면 그것은 그 시대의 “왕”이 될 것이다.

지난 몇 일동안 굴러온 생각의 퍼펙트 스톰:

1.
월화, 이틀동안 서대문구 중고등학생들을 대상으로 멘토링을 하고 있는 연세대 대학생 100명에게 “디지털 시대의 멘토링”이라는 주제를 놓고 강의를 했다. 강의를 준비하면서 전개된 생각은, 이 젊은 대학생들과 이들보다 더 어린 중고등학생들 사이에도 분명히 세대차이는 존재하며, 이 세대차이는 다름 아니 무엇을 체험하고 “의미화”했는가에서 오는 차이라는 생각이었다. 그러면서 들었던 예제가 지금 대학생들(1989년생)은 H.O.T.나 S.E.S.가 “체험”이고 “추억”일지라도, 그들이 멘토링하고 있는 중고등학생들(1996년생)에게 H.O.T.나 S.E.S.는 “역사”이자 “기록”일 뿐이라고 했다. 그런데 오늘 우연찮게 네이버 첫화면에서 그것과 똑같은 “추억의 아이돌 그룹“글을 발견했다. 추억과 기록의 차이는 바로 “의미”를 담을 수 있느냐 없느냐의 차이다. 네이버에게는 “검색”의 대상으로 전락해버렸다는 뜻이다.

2.
내가 즐겨 찾는 Tom Peters, Umair Haque, 그리고 ‘목적이 이끄는 삶’을 쓴 Rick Warren 목사님이 모두 똑같이 하는 이야기가 바로 “목적과 의미”다. 그러던 와중에 어제 유니타스 브랜드의 트위터채널에서 발행된 필립 코틀러의 <마켓 3.0>에서 발췌된 다음과 같은 문구를 보았다.

“소비자들은 자신의 ‘욕구’를 충족시켜주는 제품과 서비스뿐 아니라, 자신들의 영적 측면까지 ‘감동’시키는 경험과 비즈니스 모델을 찾고 있다. ‘의미의 공급’, 이것이 바로 미래형 마케팅의 가치 명제다.”

3.
소셜미디어가 발전할수록 사람들은 관계에 더 갈증을 느끼고 공허함이 증가할 것이기 때문에 교회와 같은 “영적 서비스”가 더 많은 각광을 받을 것이라는 예측을 한 적이 있다. (1, 2, 3) 그러다 그토록 사랑하는 Joy of Tech에서 소셜네트워킹이 왜 지치는지에 대한 풍자를 볼 수 있었다. (물론 “엄마”가 그 답이지만, 작가가 하고 싶었던 얘기는 바로 “uncoolness”였다) 마침 네이버 서비스 자문 위원으로 활동하시는 이은주 교수님께서도 소셜네트워크의 관계가 실제적으로 para-social 할 뿐이라는 지적을 해주셨다.

4.
몇 달 전부터 “환경”에 대해 많은 관심을 가지고 시작해서, 그것과 관련된 어떤 것이든지 먹어치우면서 지식을 쌓아가고 있는 중이다. 그 중 자주 거론되는 용어 중 하나가 “지속가능성(sustainability)”이다. 위키피디아에서 이 정의를 살펴보면 어떤 기업 활동이나 지역 개발 활동이 있을 때에 크게 세 가지 측면에서 만족되어야 참된 지속가능성이 있어야 한다는 이야기가 나오는데, 이 세가지 영역은 환경, 사회, 경제다. 다시 말해, 자연과 더불어야 하며, 사람과 사람 사이에 관계가 건강해야 하며, 동시에 충분히 경제활동을 영위할 만큼의 이윤이 나와야 한다는 뜻이다. 그 다음에 바로 나에게 든 생각은 “왜?” 그래야 하는가였다. 답은 생각보다 간단했다. “왜?”라는 질문은 목적을 묻는 질문이고, 그 답은 사람은 행복하고 싶고 무언가 의미있게 살고 싶어하기 때문이었다.

5.
Harvard Business School Ideacast에서 조직 내에 있는 “Top Talent”들을 어떻게 계속 일 잘하게 만드는가에 대한 podcast를 들었다. 재미있는 것은 당연히 돈은 중요하지만, 능력있는 인재일 수록 자기가 하는 일에 조직에 어떠한 기여를 하고 있으며 자기 때문에 조직, 심지어는 더 나아가 사회가 어떻게 변하고 그 안에서 자신의 기여도는 얼마만큼인가에 많이 관심을 기울이고 있다는 것이다. 나한테는 조직 내에서도 “의미”를 찾고 싶어한다는 뜻으로 들렸다.

6.
애플이 감성을 건드리는 사업을 잘 한다면, 구글은 효율성을 높여주는 사업을 잘 하는 회사다. 둘이 그토록 잘 되는 이유는 무엇일까 라고 생각을 많이 해봤다. (많고 많은 이유가 있겠지만) 구글의 경우, 정보의 운용과 사람들이 가지고 있는 정보에 대한 욕구를 가장 효율적으로 풀어주면서도, 동시에 마치 금융공학에서나 볼 수 있을 듯한 최적화된 기계로 돈을 찍어내는 21세기 디지털 시대의 거대한 공장이라고 부르고 싶다. 이것은 20세기가 헨리포드와 일괄생산체제의 시대였다면 21세기는 구글의 시대인 것과 마찬가지다 (물론 지켜봐야겠지만). 애플은 다르다. 애플은 21세기의 디지털 루이비통이자 샤넬이다. 구글처럼 말로 설명하기 어렵다. 대부분의 애플 매니아들에게 “애플이 모가 그리 좋아요”라고 물어보면 들려오는 대답은 “그냥 써봐”다. 그냥 흡족스러운 제품이다. (미투데이에 올린 이 관찰에 대한 댓글들을 보면 대략은 감은 잡을 수 있다)

무슨 뜻인가? 답은 나의 삶에 “의미”를 부여해주는 놈들이라고 아주 over-simplified된 답을 던지고 싶다. 말은 너무나 쉽다. 왜냐하면 머리로는 너무 당연하게 들리니까. 그런데 아쉬운 것이 바로 그것이다. 우리는 20세기내내 자본과 생산성과 공급자 위주의 사고의 틀 속에서 살았기 때문에 이 단순한 원칙을 실제로 적용하는데 너무나 큰 어려움을 겪고 있는 것이다. 만약에 그렇지 않다면 삼성과 LG가 안드로이드폰(의 CPU) 때문에 그렇게 곤욕을 치루지 않아도 될 것이다. “2.2가 나온 세상에 1.6이 웬 말이냐”는 2010년이기 때문에 가능한 소리다.

- – -

목적을 알 수 없는 모든 활동과 의미를 부여해주지 못하는 모든 활동은 금방 버림을 받게 될 것이다. 아무리 훌륭한 기술이라도, 아무리 최적환된 프로세스라도, 아무리 큰 자본이라도 이 원칙 앞에서는 힘없이 무너지게 될 것이다.

마지막으로, 혹시나 이 글을 읽고 계신 분들 중에 “누가 그걸 몰라”라면서 비판의 칼을 잡으시는 분들을 위해 드리는 질문: 우리가 이 세상의 대부분의 사람과 공급자들에 대해 불만족스러워하고 있으며, 심지어는 그들을 미워하기도 하는 이유가 무엇일까요? 저는 그 이유가, 생각보다 당연해야할 것들이 당연하지 않은 세상이기 때문이라고 생각합니다.

10개에서 다시 5개로 돌아왔습니다. 요즘에 다시 “열공” 모드라서 여기저기 많이 찾아서 정보를 보고 있는데요, 그러는 중에 더 많은 것들을 나누면 좋겠다라는 생각이 들어서 자꾸 링크들을 공유합니다. (지금까지는 반응이 약한 것을 봐서는 별로 도움이 되지 않는 듯 하기도 하고 ㅜㅜ)

오늘의 주제도 역시 지난 번부터 계속 강조하는 “Betterness”입니다. 새로운 가치 모델과 비지니스 아이디어를 찾으려고 하는 세상에서는 항상 “창의력”이 강조되지만, 제 생각에는 사실 요즘 같이 빨리 돌아가는 세상에서 창의력이라는 것의 50% 이상은 “정보력”에서 오지 않는가 싶습니다. 그런 정보력을 “무료로” 제공해드립니다 ㅎㅎㅎ

1. BankSimple
트위터 창업 (본래는 ODEO라는 파드캐스팅 서비스를 만든 obvious였지만요) 의 거의 원조 멤버 중 하나인 Alex Payne이라는 분이 시작한 서비스입니다. 은행 서비스의 모든 군더더기를 없애버리고, 간단하고 편리하고 쓸 모 있는 “웹 2.0 취지에 부합하는” 은행 서비스를 만들자라는 슬로건을 내걸고 있습니다. 혹자는 은행 서비스의 페이팔이 될 것이다 라고도 하는데요. 저도 미국에 은행 열 때 여기로 해볼까 생각 중입니다. 충분히 지켜볼만한 가치가 있는 서비스인 것 같습니다.

2. The New Associated Press for the 21st Century
BankSimple과 마찬가지로 인터넷을 통한 기존 비지니스 모델의 타파 및 혁신을 뉴스와이어 서비스 모델에 적용한 경우입니다. Associated Press의 독점을 방지하고 더 효과적이고 자유로운 서비스를 만들자는 취지죠. 저랑 개인적으로 친분이 있는 Scott Karp의 작품이라 더 많은 기대가 됩니다.

3. Holiday Inn to test smartphone as hotel-room key; some guests prefer to skip front desk
스마트폰의 활용도를 단순한 “application” 이상의 경우로까지 확장한 사례입니다. 점점 더 이러한 일들이 늘어날 것 같은데요. 스마트폰은 “정보에 대한 스마트” 뿐만 아니라 “일상 생활에서 나의 모든 것에 대한 스마트”까지 확장되어야 제대로 빛을 발하는 것이 아닐까요? 이런 사례들을 국내에서도 많이 볼 수 있었으면 합니다. 그것이야말로 바로 우리가 흔히 말하는 “삶이 윤택해지는 길”이 아닐까라고도 조심스레 생각해보고요.

4. UJAM Turns Whistling, Humming, And Even Tone-Deaf Singing Into Musical Masterpieces
웹과 기술과 사람과 자본이 잘 만난 훌륭한 사례입니다. PC에 반주 없이 노래를 부르면 알아서 다양한 반주를 넣어주고 하나의 곡을 완성해주는 웹서비스입니다. 링크에 있는 동영상을 잘 보세요. 놀라운 일이 벌어집니다.

5. News Orgs Take Social Media Seriously by Hiring Editors to Oversee Efforts
소셜 미디어와 기존 언론의 좀 더 건강하고 효율적인 융합을 위한 고민이 있으신 분이라면 반드시 참조해보실 만한 글입니다. 뉴스 뿐만 아니라 마케팅이나 여론조사 하는 분들에게도 큰 도움이 될 것이라고 생각해요. “AP recognizes the role social networks play in how the world shares information. We have exciting things planned for 2010 and I’m looking forward to helping to lead the charge.”

하늘이 참 아름답습니다. 멋진 오후 되시기를!