D8 + WWDC을 본 후 결론: 실망

아이폰은 대단하다. 더 이상 바랄 것이 없다. 애플은 위대하고, 스티브 잡스의 프리젠테이션은 여전히 아름다웠다. 7월 출시 국가 목록에 “South Korea”를 보는 순간 나도 환호성을 질렀고 @ollehkt의 아이폰 4 공식 출시 공지를 보면서 무한한 흐뭇함을 느꼈다.

그런데 계속 무엇인가 씁쓸함이 있다. 짧은 시간 사이에 이 감정이 무엇인가 정리해보려고 노력을 했고 대략은 다음과 같은 이유가 발견이 되었다.

1. 애플의 “엣지”가 사라지지 않을까 하는 염려

애플은 ‘쿨’한 기업이다. 1984년 Big Brother에 대항하는 이미지를 아이폰 이후에도 가져오려고 노력했던 ‘쿨’한 기업인데, 이제 1등이 되어버려서 그런 것일까?

아이폰 4를 공식 소개하는 동영상을 보면, FaceTime 기능을 아이폰 4의 핵심 기능으로 잡고 있다. 그러면서 보여주는 영상은 바로, 가족들과 영상 통화를 하는 장면이다. 그런데 이 장면이 나오는 전반적인 분위기, 중간에 간증하는 아저씨의 목소리 톤, 그리고 배경 음악 등을 보면 딱 드는 느낌이 “아, 애플은 이제 메인스트림 기업이다. 가족 기업 이미지를 강조하는구나.” (and should I dare to say?) “마이크로소프트 삘 난다”라는 느낌이 들었다. 심지어는 데모 마저도 그랬다. 실제로 wi-fi 연결 상태가 안 좋아 잡스의 데모 중에 여러번 끊기면서 진행이 어려운 부분도 있었다고 한다. 어디선가 많이 본 듯한 장면 아닌가? ^^;

이번 동영상은 또한 기능과 기술을 강조한다. “어떤 경험을 할 수 있다” 보다는 “우리가 무엇을 했다”에 초점이 맞추어진 홍보 방식이다. 물론 그만큼 자신감 있고 오만하기 때문에 당연히 경험이라는 부분은 알아서 바이럴 하게 퍼져나갈 것이 예측되어서 그런지는 모르겠지만, 하여튼, 무언가 “uncool”한 느낌이 들었다.

(참고로 TechnoKimchi에서 얼마나 영상 통화가 생각보다 다른 용도로 많이 사용되게 되는가에 대해서 간략히 다루었다. 미국 대학생활을 아는 사람이라면 무슨 뜻인지 아실 듯 ^^)

2. 잡스의 악마적 카리스마와 오만

그의 카리스마는 자신감과 오만과 고집에서 온다고 생각했다. 나는 솔직히 그가 너무 대인배라 남을 누를 필요가 없다고 생각했다. 그런데, D8에서 구글에 대해서 다음과 같은 이야기를 했다.

“They decided to compete with us. so they are. They started competing with us and it got more and more serious. We didn’t go into the search business!”
(역: 구글은 우리와 경쟁하기로 결정을 했고, 우리와 경쟁을 하고 있는 거죠. 경쟁을 시작한 건 그들이고, 경쟁은 더 심각해지고 있습니다. 우리가 검색 비지니스로 들어간 게 아니잖아요)

구글은 검색으로 돈을 버는 회사가 아니라 광고로 돈을 버는 회사인데, 잡스는 애플이 버젓이 광고로 들어가 있는데도 이런 식의 발언을 한다.

중요한 건 이런 말 한 마디로 “Don’t be evil”을 주창해 온 구글이라는 회사에 대한 인식이 순식간에 바뀔 수 있다는 것이다. 구글이 최고의 달링으로 인식되었던 게 불과 2-3년 전 까지다. 사람의 인식을 바꾸는 건 우습다. 그걸 아는 잡스가 저렇게 민감한 이야기를 한다. WWDC에서도 iPad가 팔린 게 구글 몇년동안 수익보다 많다는 직접적인 비교를 한다. 날카롭게 지켜볼 필요가 있다는 생각이 들었다.

3. HTML5 가지고 장난 치기

apple html5 demo safari only

아시는 분들은 이미 다 아시겠지만, 애플이 HTML5를 가지고 말도 안 되는 짓을 했다. HTML5를 “a fully open, uncontrolled platform”이라고 불러놓고, 막상 자신들의 HTML5 애플리케이션 데모는 사파리가 아니면 구현되지 않도록 해놓았다. 설마 10년 전 마이크로소프트가 IE로 웹표준을 가지고 장난친 것 같은 짓을 하지는 않겠지만, 지금 이 시대에 너무 기가 막히는 짓인 건 사실이다.

우려가 되는 것은 ‘오픈’이라는 것을 자사의 이익만을 위해서 시켜 활용하고 그 본래의 가치마저 죽여버리는 결과가 오지 않을까 하는 것이다. 실례로, 수 년 전에 RSS와 파드캐스트가 부상하기 시작할 때, 애플에서 iTunes에 파드캐스트 기능을 추가하기 위해서 (mRSS이었던 것을 기억) 필드를 표준에서 벗어난 형태로 계속 활용했던 기억이 난다. (검증 필요!) HTML5를 계속 주장하면서 플래시를 밀어내려고 하지만, HTML5도 과연 애플 플랫폼에서 본질이 유지되면서 살아남을 수 있을지 의문이다.

사실 HTML5의 본질이 살아남는다는 것은 안드로이드에 유익한 결과이기 때문이다. 더 많은 애플리케이션들이 브라우저 안에서 구현 가능해질 거고, 그렇다면 구글이 추구하는 웹 기반의 플랫폼으로 아무래도 중심이 옮겨가지 않을까?

(3번 포인트는 제가 기술적인 부분에 대한 구체적인 연구가 부족해서 틀린 말이 있을 수도 있습니다. 그런 부분은 알려주시면 정정하도록 하겠습니다)

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철수님이 블로그에 적은 것처럼, 사실 애플은 우리가 비판적인 시선을 가지기 시작하면 지적할 점이 많은 기업이다. 철수님이 지적한 부분 뿐만 아니라, 실제로 애플은 그리 CSR(기업의 사회적 책임)이나 친환경 부분에서는 그리 훌륭하지 않은 기업으로 알려져 있다.

단순히 1등에 대한 꼬인 정서가 아니라 “건전한 견제에 대한 필요성”이라는 단어가 머리에 오늘 들어왔다. 다시 한번 내가 스스로 상기시켜야할 것: “애플은 1등 기업이다.” 오늘 느낀 실망에 대한 결론이다. 조금 더 객관적으로 지켜봐야겠다.

한국에서 애플은 잘 되고 구글은.. 글쎄…

한국에서 애플은 잘 되고 구글은.. 글쎄…
에 대한 생각을 TechnoKimchi에서 끄적여 보았다.

여러분들의 생각은 어떠신지요?

SNS 2.0: 소셜 브로드캐스팅

지난 글 몇 개에서 내가 하고 싶었던 이야기는 (1, 2, 3) 결국 SNS의 모습이 관계 위주에서 관계 기반의 실시간 정보 공유로 바뀐다는 것이었다. 여기에 걸맞는 멋진 용어를 하나 발견했다: Social Broadcasting (소셜 브로드캐스팅). 아니면 아예 줄여서 Social Casting (소셜 캐스팅)이라고 할까?

Facebook이 Friendfeed를 샀다. Facebook은 친구들을 연결해주는 유틸리티 서비스였는데, 이제는 친구들의 정보를 여기저기서 끌어 모아다 “발행”해주는 친구의 서비스를 집어넣고 싶어한다. 이미 Facebook은 몇 달 전부터 트위터와 모습이 비슷해졌다고 욕도 먹고 칭찬도 들었다.

여기서 동서양의 차이가 조금은 확연히 들어난다. 동양은 관계를 중시한다. 서양은 본래 Reuter나 Bloomberg와 같은 Syndication 시스템이 고도화되어 있다. “효율성”이 그 근간을 이루고 있었다는 뜻이다. 이 모든 변화가 새로운 기계 (machine)의 탄생을 의미한다. 우리는 이제 친구들도 “효율적으로 관리하는” 시대에 돌입하게 된 것이다.

관계를 다시 SNS로 불러 들여오고 싶다. 거기에 인간의 원천적인 욕구가 있기 때문이다. 사람은 “사회적인 동물”이기 때문에.

구글도 페이스북도 관계를 그 중심에 두고 돈버는 공장으로 변화된다. 자본주의가 “관계”라는 자연의 본질적인 특성을 잘 이용한 성공 케이스다.

아마 우리는 그래서 더 목이 마른 것 같다.

이 글은 스프링노트에서 작성되었습니다.

웹 2.0: Web as platform

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Web 2.0: Web as platform (Tim O’Reilly, 2005)

웹 2.0에서 사람에 초점을 맞추면 “미코노미“가 나온다. 즉, 주목의 희소성과 같은 다양한 문화와 경제적 요건에 의하여 사람들이 자발적으로 참여하고 능동적으로 경제의 공급자의 위치에 들어가는 현상을 기준으로 웹 2.0을 바라볼 때이다. 이러한 변화에 가장 민감하게, 그리고 가장 신속하게 움직인 업계는 바로 미디어/컨텐츠업계이다. 구글이 1위가 된 이유? 정보의 홍수 속에서 오아시스 같은 검색을 주었다. 돈 역시 정보와 컨텐츠에 핵심을 둔 광고를 통해서 벌어들였다. 네이버가 1위가 된 이유? 조금은 다른 경로를 거쳤지만 결국 같은 이유다.

재미있는 것은 2004년 Web 2.0 Conference가 처음 열렸을 때 아마존의 제프 베조스는 “웹 2.0이란 사람이 아닌 컴퓨터, 즉 기계를 위한 웹이다”라는 이야기를 했었다. 즉, 웹을 컴퓨팅 환경으로, 다시 말해 웹 2.0의 가장 근본적인 정의라고 말할 수 있는 “Web as platform”을 의미한 것이다.

사회적인 의미가 더 해지면서 웹 2.0은 세상을 바꿀 구세주와 같은 조류로 둔갑을 했다. 주로 진보 언론 측에서 많이 나온 이야기이다. 많은 이들이 블로그 등을 통해서 자신의 목소리를 높이기 시작했다. 나도 그 중 하나였다. 그리고 그 몫은 고스란히 구글과 네이버가 챙겨갔다. (최소한 구글은 트래픽과 수익을 나누어 주기는 하지만.)

“참여, 공유, 개방”의 성장을 통해서 우리가 지켜볼 수 있었던 것은 다름 아닌 구글과 같은 플랫폼 기업의 세력 확장이었다. 석찬님은 “웹2.0 시대의 불편한 진실“이라는 컬럼에서 이를 정확하게 짚고 있다. OpenAPI 등을 통한 공유는 어떤 면에서 본다면 결국 철학보다는 “전략”에 훨씬 가까울 것이다. 굳이 그동안 “분산화 전략“이라는 이야기를 썼던 것도 같은 이유에서였다.

지난 달 샌프란시스코에서 웹 2.0 엑스포에 참가하면서 느낀 점이 둘 있었다. 하나는 이제 거품은 터졌다는 것이다. 많은 기업들이 실제적으로 돈을 많이 벌고 있지만 3년전과 같은 설렘은 어디서도 볼 수 없었다. 이유? 제 2의 구글이 나오지 않았기 때문이다.

하지만, 이보다 훨씬 더 중요한 것을 느낄 수 있었는데 이는 “웹 2.0 업계”는 더 이상 미디어 업계가 아니라는 점이다. 온전히 컴퓨팅 업계로 다시 변화하고 있다. 이번 컨퍼런스의 모든 초점은 궁극적으로 말하자면 “클라우드 컴퓨팅”이었다. 데이터와 컴퓨팅을 내가 가지고 있는 것이 아니라 더 잘 하는 곳에 다양한 기술적 기반을 이용하여 맡기고 나는 내가 하고 싶은 것만 하는 것. 서버장사를 하는 Sun Microsystems의 조나단 슈와츠가 키노트에 나오고, 야후에서 서치몽키와 Y! OS 를 소개하는 모든 것이 아마도 같은 이유에서였을 것이다. 부스들을 돌아다녀봐도 마찬가지였다. 어디 하나 OpenAPI 없는 곳이 없고 “플랫폼”이라는 단어를 쓰지 않는 곳이 없었다. 구글, 페이스북, 아마존, 세일즈포스 등은 이러한 변화를 가장 잘 인지하고 전략적으로 잘 이용하는 기업이라고 할 수 있겠다.

세상은 분명히 변하고 있다. 마이크로소프트의 크리스 카포셀라 부사장은 “점점 더 많은 기업이 인하우스 컴퓨팅을 버리고 클라우드 컴퓨팅으로 옮겨 갈 것“이라고 한다. 아마존 웹서비스의 트래픽이 아마존 자체의 트래픽을 추월했다. 클라우드 컴퓨팅이 무엇인지 궁금해하는 사람들이 급속히 늘어난다. (참조: 클라우드 컴퓨팅이란?)

“오픈”은 극히 냉철한 비지니스 세계에세의 전략이지만, 동시에 사회적으로 분명히 훌륭한 점이 있다는 점을 기억해야 한다. 바로 “기회의 민주화”라는 점에서이다. 블로거들이 무언가 해보려는 노력이 성공될 수 있고, 여기저기 서비스를 잘 조립해서 훌륭한 서비스를 단 시간내에 구축할 수 있다. 이는 웹의 “연결”이라는 본래 정신을 그대로 반영한다는 점에서 의의가 깊다.

그럼, 지금 우리의 현실은? 기본적으로 미국과 같은 열린 웹의 생태계가 구축되기를 바라는 것은 무리라고 생각해야 한다. 하지만 분명 지금까지 앞 뒤가 꼭 막힌 상황에서 개선의 여지는 엄청나게 많이 있다. 자신의 역할을 잘 이해하고 움직이는 것이 좋다.

이 생태계에서 나의 위치는 어디일까? 나의 제자리는 어디일까? 나의 역할은 무엇일까? 모두가 고민을 시작해야 할 때이다.

내일부터는 가볍게 이 생태계의 그림을 그려보려고 한다. 나의 개인적인 의견으로 똘똘 뭉친 글들일테니 많은 대화를 또 기대해 봐야지 ^^

bigswitchcover2thumb.jpg p.s. 요즘 읽고 있는 책 – Big Switch. 컴퓨팅 파워가 과거의 전기처럼 유틸리티화되어 가는 과정을 서술한 책. 한국의 배경과 큰 차이는 있지만, 큰 그림을 이해하는데 아주 크게 도움이 되는 책으로 강추!

이 글은 스프링노트에서 작성되었습니다.