D8 + WWDC을 본 후 결론: 실망
아이폰은 대단하다. 더 이상 바랄 것이 없다. 애플은 위대하고, 스티브 잡스의 프리젠테이션은 여전히 아름다웠다. 7월 출시 국가 목록에 “South Korea”를 보는 순간 나도 환호성을 질렀고 @ollehkt의 아이폰 4 공식 출시 공지를 보면서 무한한 흐뭇함을 느꼈다.
그런데 계속 무엇인가 씁쓸함이 있다. 짧은 시간 사이에 이 감정이 무엇인가 정리해보려고 노력을 했고 대략은 다음과 같은 이유가 발견이 되었다.
1. 애플의 “엣지”가 사라지지 않을까 하는 염려
애플은 ‘쿨’한 기업이다. 1984년 Big Brother에 대항하는 이미지를 아이폰 이후에도 가져오려고 노력했던 ‘쿨’한 기업인데, 이제 1등이 되어버려서 그런 것일까?
아이폰 4를 공식 소개하는 동영상을 보면, FaceTime 기능을 아이폰 4의 핵심 기능으로 잡고 있다. 그러면서 보여주는 영상은 바로, 가족들과 영상 통화를 하는 장면이다. 그런데 이 장면이 나오는 전반적인 분위기, 중간에 간증하는 아저씨의 목소리 톤, 그리고 배경 음악 등을 보면 딱 드는 느낌이 “아, 애플은 이제 메인스트림 기업이다. 가족 기업 이미지를 강조하는구나.” (and should I dare to say?) “마이크로소프트 삘 난다”라는 느낌이 들었다. 심지어는 데모 마저도 그랬다. 실제로 wi-fi 연결 상태가 안 좋아 잡스의 데모 중에 여러번 끊기면서 진행이 어려운 부분도 있었다고 한다. 어디선가 많이 본 듯한 장면 아닌가? ^^;
이번 동영상은 또한 기능과 기술을 강조한다. “어떤 경험을 할 수 있다” 보다는 “우리가 무엇을 했다”에 초점이 맞추어진 홍보 방식이다. 물론 그만큼 자신감 있고 오만하기 때문에 당연히 경험이라는 부분은 알아서 바이럴 하게 퍼져나갈 것이 예측되어서 그런지는 모르겠지만, 하여튼, 무언가 “uncool”한 느낌이 들었다.
(참고로 TechnoKimchi에서 얼마나 영상 통화가 생각보다 다른 용도로 많이 사용되게 되는가에 대해서 간략히 다루었다. 미국 대학생활을 아는 사람이라면 무슨 뜻인지 아실 듯 ^^)
2. 잡스의 악마적 카리스마와 오만
그의 카리스마는 자신감과 오만과 고집에서 온다고 생각했다. 나는 솔직히 그가 너무 대인배라 남을 누를 필요가 없다고 생각했다. 그런데, D8에서 구글에 대해서 다음과 같은 이야기를 했다.
“They decided to compete with us. so they are. They started competing with us and it got more and more serious. We didn’t go into the search business!”
(역: 구글은 우리와 경쟁하기로 결정을 했고, 우리와 경쟁을 하고 있는 거죠. 경쟁을 시작한 건 그들이고, 경쟁은 더 심각해지고 있습니다. 우리가 검색 비지니스로 들어간 게 아니잖아요)
구글은 검색으로 돈을 버는 회사가 아니라 광고로 돈을 버는 회사인데, 잡스는 애플이 버젓이 광고로 들어가 있는데도 이런 식의 발언을 한다.
중요한 건 이런 말 한 마디로 “Don’t be evil”을 주창해 온 구글이라는 회사에 대한 인식이 순식간에 바뀔 수 있다는 것이다. 구글이 최고의 달링으로 인식되었던 게 불과 2-3년 전 까지다. 사람의 인식을 바꾸는 건 우습다. 그걸 아는 잡스가 저렇게 민감한 이야기를 한다. WWDC에서도 iPad가 팔린 게 구글 몇년동안 수익보다 많다는 직접적인 비교를 한다. 날카롭게 지켜볼 필요가 있다는 생각이 들었다.
3. HTML5 가지고 장난 치기
아시는 분들은 이미 다 아시겠지만, 애플이 HTML5를 가지고 말도 안 되는 짓을 했다. HTML5를 “a fully open, uncontrolled platform”이라고 불러놓고, 막상 자신들의 HTML5 애플리케이션 데모는 사파리가 아니면 구현되지 않도록 해놓았다. 설마 10년 전 마이크로소프트가 IE로 웹표준을 가지고 장난친 것 같은 짓을 하지는 않겠지만, 지금 이 시대에 너무 기가 막히는 짓인 건 사실이다.
우려가 되는 것은 ‘오픈’이라는 것을 자사의 이익만을 위해서 시켜 활용하고 그 본래의 가치마저 죽여버리는 결과가 오지 않을까 하는 것이다. 실례로, 수 년 전에 RSS와 파드캐스트가 부상하기 시작할 때, 애플에서 iTunes에 파드캐스트 기능을 추가하기 위해서 (mRSS이었던 것을 기억) 필드를 표준에서 벗어난 형태로 계속 활용했던 기억이 난다. (검증 필요!) HTML5를 계속 주장하면서 플래시를 밀어내려고 하지만, HTML5도 과연 애플 플랫폼에서 본질이 유지되면서 살아남을 수 있을지 의문이다.
사실 HTML5의 본질이 살아남는다는 것은 안드로이드에 유익한 결과이기 때문이다. 더 많은 애플리케이션들이 브라우저 안에서 구현 가능해질 거고, 그렇다면 구글이 추구하는 웹 기반의 플랫폼으로 아무래도 중심이 옮겨가지 않을까?
(3번 포인트는 제가 기술적인 부분에 대한 구체적인 연구가 부족해서 틀린 말이 있을 수도 있습니다. 그런 부분은 알려주시면 정정하도록 하겠습니다)
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철수님이 블로그에 적은 것처럼, 사실 애플은 우리가 비판적인 시선을 가지기 시작하면 지적할 점이 많은 기업이다. 철수님이 지적한 부분 뿐만 아니라, 실제로 애플은 그리 CSR(기업의 사회적 책임)이나 친환경 부분에서는 그리 훌륭하지 않은 기업으로 알려져 있다.
단순히 1등에 대한 꼬인 정서가 아니라 “건전한 견제에 대한 필요성”이라는 단어가 머리에 오늘 들어왔다. 다시 한번 내가 스스로 상기시켜야할 것: “애플은 1등 기업이다.” 오늘 느낀 실망에 대한 결론이다. 조금 더 객관적으로 지켜봐야겠다.